É consenso geral que o design é um dos principais elementos de uma loja virtual. A forma como o design para e-commerce é projetado não apenas influencia a estética, mas também a experiência do usuário, a conversão de vendas e a fidelização do cliente.

Neste cenário digital em constante mudança e evolução, é essencial abordar o design com uma perspectiva global, como um item que vai além do visual, incorporando princípios de usabilidade e adotando uma abordagem mobile-first.

Prepare-se para descobrir como um design para e-commerce inteligente pode ser a chave para conquistar clientes e aumentar as vendas. Continue a leitura!

Design para e-commerce: conceitos de usabilidade, mobile-first e beyond

Usabilidade, “mobile-first” e “beyond” desempenham papéis fundamentais na criação de um design para de e-commerce eficiente, com foco na satisfação do cliente, na acessibilidade e na inovação contínua.

Vamos ver em seguida do que se trata cada um deles no contexto do design para e-commerce:

Usabilidade

Definição: usabilidade se refere à facilidade com que os visitantes de uma loja virtual podem navegar e interagir com as páginas do site. Uma interface de usuário com boa usabilidade é intuitiva, eficiente e oferece uma experiência agradável. Isso inclui a clareza da estrutura de navegação, o fácil entendimento dos botões, a capacidade de realizar compras de forma eficaz etc.

Mobile-first

Definição: “mobile-first” (ou “móvel em primeiro lugar”) é uma abordagem que prioriza a experiência do usuário em dispositivos móveis antes do desktop. Isso reconhece que a maioria dos usuários acessa sites e aplicativos por meio de smartphones e tablets. Portanto, o design começa com a otimização para dispositivos móveis e, em seguida, expande-se para outras telas maiores, garantindo uma experiência perfeita em todos os dispositivos.

Beyond

Definição: o termo “beyond” (ou “além”) no contexto do design para e-commerce refere-se a ir além dos conceitos tradicionais para criar experiências inovadoras para os usuários. Isso pode envolver tecnologias emergentes, como realidade aumentada, inteligência artificial, personalização avançada ou qualquer outro elemento que eleve a experiência do cliente a um nível superior, criando um diferencial competitivo significativo.

Como aplicar esses três conceitos de forma eficiente?

Aplicar os conceitos de usabilidade, “mobile-first” e “beyond” de forma eficiente no design para e-commerce requer algumas práticas específicas. Veja a seguir.

Para começar, pesquise, entenda seu público-alvo e use as informações obtidas para adaptar a usabilidade da sua loja virtual às expectativas dos seus usuários.

Crie uma estrutura de navegação clara e intuitiva, garantindo que os elementos de design sejam consistentes em todo o site.

Realize testes de usabilidade com usuários reais para identificar problemas e faça melhorias contínuas com base nos feedbacks obtidos.

Certifique-se de que seu site seja responsivo, ajustando-se automaticamente a diferentes tamanhos de tela. Isso inclui smartphones, tablets e desktops.

E não tenha medo de redefinir o layout e os menus quando necessário para facilitar a navegação em dispositivos móveis.

Isso é essencial. Quer ver por quê?

De acordo com levantamento da RankMyApp, divulgado no portal E-commerce Brasil, em 2021, mais de 54% das vendas realizadas em e-commerces vieram de dispositivos móveis.

Além disso, uma pesquisa aponta que 92% dos brasileiros, além de pesquisarem preços, também já fazem compras pelo celular.

Assim sendo, é imprescindível considerar as compras via mobile, otimizando o desempenho da loja virtual, reduzindo o tempo de carregamento e considerando como os elementos do site se comportam em telas menores.

Esteja atualizado com as últimas tendências tecnológicas relevantes para o e-commerce, como realidade aumentada, chatbots, IA e personalização avançada.

E lembre-se, a aplicação bem-sucedida desses conceitos requer um compromisso contínuo com a melhoria e a adaptação às necessidades e preferências em constante evolução dos clientes.

Esteja disposto a experimentar, coletar feedbacks e ajustar seu design e estratégias conforme necessário.

E, se você quer aprimorar o design para e-commerce do seu negócio, pode contar com a Super Métrica!

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